Định nghĩa

Đánh giá 360 độ là một phương pháp cho phép nhân viên có cơ hội nhận được phản hồi ẩn danh về hiệu suất từ cấp trên và đồng nghiệp của họ, được thực hiện với tiêu chí bảo mật cho nhân sự (thường có 8-12 người tham gia đánh giá).

Cách tiến hành đánh giá 360 độ

Đánh giá 360 độ là các biểu mẫu bao gồm những câu hỏi đo lường theo thang điểm đánh giá cũng như các câu hỏi yêu cầu người đánh giá trình bày nhận xét bằng văn bản. Nhân sự được đánh giá cần hoàn thành một khảo sát tự đánh giá bản thân bao gồm các câu hỏi khảo sát tương tự mà những người khác điền vào biểu mẫu của họ.

Quá trình phản hồi cho phép nhân viên đưa ra đánh giá cho đồng nghiệp của họ một cách ẩn danh, từ đó sẽ giúp việc đánh giá được thoải mái và thẳng thắn hơn. Người nhận có được những hiểu biết sâu sắc về cách họ được cấp trên và đồng nghiệp nhìn nhận, điều này tạo cơ hội cho họ cải thiện công việc và các kỹ năng xã hội.

Đánh giá 360 độ dùng để đo lường gì?

Vì mục đích ban đầu của đánh giá 360 độ là giúp các cá nhân hiểu rõ hơn về điểm mạnh và điểm yếu của họ, nên nó thường dùng để đo lường về các kĩ năng mềm, hành vi của nhân sự, VD khả năng làm việc nhóm, khả năng lắng nghe và thiết lập mục tiêu cũng như hiệu quả kĩ năng lãnh đạo của họ…

Đánh giá 360 độ không chuyên dùng để đo lường các kỹ năng về mặt kỹ thuật, hoặc kỹ năng chuyên môn cụ thể của từng công việc.

Theo Talenlyft